Retail & E-commerce
Tecpod relie magasins, commandes web, stocks et gestion centrale. Chaque canal conserve ses usages tandis que les règles de prix, de disponibilité et de retour restent cohérentes.
Des objectifs reliés au travail quotidien.
Fiabiliser la disponibilité
Distinguer stock physique, réservé et vendable.
Coordonner les canaux
Suivre les commandes jusqu’au retrait ou à l’expédition.
Traiter les retours
Conserver le lien entre vente, produit et régularisation.
Du point de vente à la gestion centrale.
Magasins
Commandes web
Stocks réseau
Clients & retours
Explorez trois parcours d’achat.
Enregistrer une vente et son mouvement.
Vendre
Appliquer prix et conditions autorisés.
Encaisser
Tracer le règlement selon le parcours prévu.
Consolider
Rapprocher vente, stock et gestion centrale.
● Les droits et clôtures sont adaptés à chaque rôle du magasin.
Réserver avant de promettre.
Recevoir
Contrôler commande et disponibilité.
Préparer
Réserver puis retirer ou expédier.
Actualiser
Renvoyer statut et mouvement validés.
● Les retards de synchronisation doivent rester visibles et récupérables.
Appliquer une règle commune.
Identifier
Retrouver la vente et le produit.
Contrôler
Vérifier conditions et état.
Régulariser
Mettre à jour stock et document commercial.
● Les règles définissent les retours entre canaux et les exceptions autorisées.
Trois repères pour piloter.
Définir le périmètre et la valeur de départ avant de fixer une cible.
Exactitude du stock
Références sans écart / références comptées.
Par magasinCommandes prêtes à l’heure
Commandes préparées dans le délai / commandes attendues.
Par canalSynchronisation
Échanges en attente ou en erreur, avec leur ancienneté.
Suivi quotidienVérifiez la fiabilité d’un inventaire.
Exemple modifiable. Le calcul se fait dans votre navigateur, aucune donnée n’est envoyée.
(partie / total) × 100
de références exactes
Une référence exacte respecte la tolérance définie. Ne pas confondre ce taux avec la valeur financière des écarts.
Des livrables que vous pouvez vérifier.
Ce que vous récupérez
- Règles communes par canal et magasin
- Scénarios de vente, retrait et retour testés
- Suivi des échanges et procédures de clôture
À explorer ensuite
Partons de votre situation.
Votre prochaine étape